4家互聯網險企去年虧損放大 光環背后無渠道主動權、缺核心競爭力(3)
2019-05-10 16:38 藍鯨財經
互聯網險企光環之下,暫未筑渠道“護城河”、缺核心競爭力
自誕生之日起,互聯網保險公司就自帶“光環”,懷揣行業希冀,創新、顛覆成為關鍵詞。
一位從業多年的保險業內人士即對藍鯨保險直言,“盡管監管層下發了4張專業的互聯網保險公司牌照,但從本質感受上來講,互聯網保險公司與非互聯網保險公司,并沒有顯著的差異。一些壽險類非互聯網險企,在線上渠道也經營得‘風生水起’,跟是不是持有互聯網保險牌照,并沒有實質差別”。
暫未筑起渠道“護城河”,也成為互聯網險企首要難題。有業內人士指出,盡管互聯網保險公司無需設立線下機構,看似實現了輕資產,實則增加了渠道成本。
“互聯網保險或者說互聯網保險公司,很大程度上依賴BAT等大型平臺的渠道,或者攜程這類中型渠道,并沒有把握流量入口,處于一個相對被動的位置”,徐昱琛說道。在徐昱琛看來,目前,渠道方反而掌握更多的客戶資源及數據信息,“保險公司只在表面上看到了保費收入,但直接接觸到客戶的難度大,客戶的投保信息,渠道方并未完全同步至保險公司”。這一阻隔,某種程度上也使互聯網險企更多僅承擔前端出單,后端核賠的職能。
“想走得快,卻忽視了細節,沒有核心競爭力以致難以突圍”,一位保險業內人士指出,這也是當下互聯網險企的弊端之一,“沒有抓住消費者痛點,包括怎么把產品設計得更簡單、理賠更方便,從這些小問題上去解決也是關鍵點,做好口碑,好高騖遠并不可取”。