網上銀行常見問題匯總
1、進入付款時,銀行頁面打不開
中信銀行網關支付頁面打開必須具備:可以訪問外網92端口、安裝中信網上支付證書兩個條件,才可打開銀行頁面,否則是無法打開支付頁面的。
請您確認以下信息:
1)確認是否安裝支付證書(須在銀行柜臺辦理);
2)檢查是否可以訪問外網92端口。檢測方法:點擊“開始》運行》輸入cmd”,打開dos命令行,輸入:telnet personal.bank. 92 。若可以鏈接上則表示可以訪問,若無法鏈接則需打開92端口(辦公室用戶請求公司電腦管理員協助)。
附:中信銀行支付網關地址
2、支付時提示:“windows沒有足夠信息,無法驗證該證書”
出現此提示,一般是由于IE7.0瀏覽器的級別過高,導致自動出現安全提示。您只需點擊頁面上“確定”即可。
3、支付時系統提示:“A0009個人數據簽名不能為空”
打開IE瀏覽器的“工具》Internet選項”。點擊標簽“安全”》點擊“本地Intranet》自定義級別”,對“未標記為可安全的ActiveX控件和插件”,點擊“啟用”即可,如下圖所示:
溫馨提示:目前支持中信銀行借記卡(注:只可對財付通賬戶進行充值,不可直接付款),暫不支持信用卡。更多中信銀行問題,您可點擊這里查看。
(南方財富網銀行頻道)