建行網銀盾連接失敗怎么辦
在使用網銀時,經常會碰到一些小問題,但也就是這些問題,常弄得用戶非常的頭大。如有網友在使用建行網銀盾的時候,無法連接,就向小編提出建行網銀盾連接失敗怎么辦?下面小編從建行官網了解到,希望對網友有幫助。
建議您重新安裝建行網銀盾驅動程序,首先請您在電腦“開始”菜單,“控制面板”-“添加/刪除程序”中把建行網銀盾驅動程序卸載,再刪除系統盤下的“Program Files網銀盾程序”文件,再安裝網銀盾驅動程序。
若是捷德、握奇或大明五洲品牌的建行網銀盾,您可通過購買建行網銀盾所附帶的光盤進行安裝,也可在建行網站首頁(www.ccb.com)文章來源m.dnaopenstudio.com的右上角點擊“下載服務”,下載您建行網銀盾品牌所對應的驅動程序。若是華大品牌的建行網銀盾,在您插入華大品牌的建行網銀盾后,首先確認操作系統版本,安裝程序運行于key內,安裝程序將自動將建行網銀盾驅動程序成功安裝到電腦中。建議您通過我行網站下載最新版本的建行網銀盾驅動程序進行安裝。您將驅動程序成功安裝后,電腦屏幕右下角會顯示建行證書管理工具圖標,您再辦理網上銀行交易。
首先請您在交易前插入建行網銀盾,如沒有正常插入建行網銀盾,是無法查找到證書的。您插入建行網銀盾后,請您查看建行網銀盾的燈是否亮著,請您檢查電腦的USB接口是否正常,您可以使用其他U盤測試USB接口,因為有的時候即使建行網銀盾的燈亮著,也不能正常讀取建行網銀盾中的證書,請您反復插入幾次,再等待片刻,看能否正常使用。如果您還安裝了其他帶有窗口攔截功能的插件,請暫時關閉這些插件的攔截功能,具體關閉方法請查看插件的操作說明書,關閉后重新嘗試。如果偶爾出現電腦無法識別建行網銀盾的情況,請重新啟動電腦再試。
(南方財富網銀行頻道)