招行信用卡中心人士提醒,客戶應妥善保管個人信息資料,例如身份證、名片、駕駛證、房產證等身份財力證明資料,在辦理其他需要上述資料的業務時可注意在復印件上注明限辦理業務使用,再次復印無效等字樣。在填寫報名表、會員資料時更應多留心眼,廢棄表格應自行銷毀。如果收到以銀行名義發放的信箋、短信等信息,請注意信息的真實性,可嘗試撥打銀行服務電話進行確認。
在日常刷卡消費時應注意刷卡時盡量保持信用卡在自己的視線范圍之內,保留好簽單,不能將卡片轉借他人使用;在非面對面消費中應警惕網絡安全、網絡欺詐、電話欺詐等,尤其要注意不能隨意將卡號、有效期、CVV2等信用卡信息泄露給他人。同時,持卡人應認真核對每月的信用卡賬單,如果發現賬單上出現可疑交易,應立即與銀行取得聯系。
銀行方面也提供了完善的安全措施幫助客戶共同防范風險。例如,多家銀行信用卡除提供簽名加交易密碼、消費短信提醒、24小時異常消費監測、消費明細Email告知、失卡保障等五重安全保障之外,持卡人還可享受到國際標準的爭議交易處理服務。對于持卡客戶未授權或者無印象的有爭議交易,客戶可向銀行申請,對可疑交易進行核查。
業內人士指出,銀行應盡快大范圍推出芯片卡,以替代安全性能欠佳的磁條卡。當然,涉及到制卡、機具更換等巨額成本支出問題,銀行不可能一下子把磁條卡全部更換為芯片卡,這得慢慢來。
(南方財富網理財頻道)