2019天貓雙十一預售定金可以退嗎 2019淘寶雙11預售活動規則詳解(3)

　　5.5優惠工具將按照5.2條的順序逐條使用，若某一類型優惠使用及優惠分攤后，任何一個預售商品出現優惠后預售價為0或負數，則該類型優惠將全部不可使用(請務必注意合并支付訂單，合并支付訂單中任何一個商品優惠之后出現0或負數，則整單無法使用該優惠工具)。

　　*舉例：A預售商品在“付定金立減”優惠后的預售價格為400，有一張400-380的優惠券，同時支持400-50購物津貼。商品先使用優惠券抵扣后剩余20元，如繼續使用購物津貼抵扣，會出現訂單金額為負數(20-50=-30)的情況，這種情形下購物津貼不可使用，但是優惠券還是可以用。

　　6.活動期間，成功支付全款(定金+尾款)的預售商品按照天貓《七天無理由退換貨規范》(點此詳閱)提供七天無理由退換貨服務。天貓國際平臺商品*按照天貓國際平臺《“七天無理由退”規范》(點此詳閱)提供七天無理由退服務。

　　7.活動期間，成功支付尾款的訂單，確認收貨時間及交易超時規則點此查閱。

　　三、包郵規則

　　消費者將在活動中享受活動商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區)的包郵服務，部分類目及場景除外，具體是否包郵以商品詳情頁展示為準。

　　四、運費險規則

　　預售商品可享受商家免費贈送的退/換貨運費險服務，部分類目及場景除外，具體是否享受運費險服務以“確認訂單”頁面展示為準。

　　五、發貨規則

　　1.天貓預售商品的發貨時間以商品詳情頁展示的發貨時間為準，若商家實際未在約定時間內發貨，消費者可依據《天貓規則》“延遲發貨”條款申請賠付。

　　2.天貓國際平臺預售商品的發貨時間以商品詳情頁展示的發貨時間為準，最晚需在2019年11月20日23:59:59前發貨，若商家實際未在約定時間內發貨，消費者可依據《天貓國際服務條款規則Tmall Global Service Terms》等規則申請賠付。