農村淘寶本縣熱賣規則是什么?商品DSR≥4.7準入(2)
2019-05-24 17:10 億邦動力
公告顯示,商家在本縣熱賣活動結束后未在天貓和淘寶規則規定的時間內未發貨或拒絕發貨,消費者可發起退款或延遲發貨/缺貨的投訴:消費者發起退款的,雙方協商處理;消費者發起延遲發貨/缺貨投訴的,按“未按約定時間發貨”處理; 商家拒絕發貨行為成立的,限制參加本縣熱賣活動30天。
此外,商家在報名商品審核通過后、活動開始前,不得申請退出,如因商家原因不能參加活動,則取消商家參加當期活動資格,并限制商家參加本縣熱賣活動30天;若報名商品在本縣熱賣活動期間的實際可銷售庫存低于申報庫存的,則限制商家參加本縣熱賣活動30天。
需要注意的是,若商家存在規則未規定的其他違規行為,則將根據《營銷平臺商家管理規則》進行處理;同時, 由于不可抗力事由(包括但不限于網絡、服務器設備、電力、通訊或其他活動相關系統故障,電力故障,生產力或生產資料不足、扣留、暴動、騷亂、搶劫、罷工或因勞動爭議暫時關閉工廠、傳染病、火災、爆炸、洪水、臺風及其他自然災害等)的發生導致本縣熱賣活動無法進行的,則各方可依照相關法律法規主張免責。