澳門國際銀行廣州分行及轄內支行開展 “3.15”消費者權益保護教育宣傳活動

　　為貫徹落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，提升社會公眾金融認知素養(yǎng)與風險防控能力，切實維護金融消費者自身合法權益，做好人民群眾金融安全的“守護者”，近日，澳門國際銀行廣州分行（以下簡稱“廣州分行”）及轄內四家支行開展主題為“保障金融權益助力美好生活”的金融消費者權益保護教育宣傳活動，為金融消費者美好生活貢獻澳銀力量。

　　立足網(wǎng)點，打造宣傳主陣地

　　“警惕洗錢陷阱！”“非法集資如何防范？”“守住錢袋子，護好幸福家”……走進廣州分行營業(yè)廳，有關金融消保的標語及海報映入眼簾，宣傳折頁整齊擺放、隨閱隨取，不時有工作人員向前來辦理業(yè)務的客戶悉心講解金融消保知識。

　　在第43個“3·15”國際消費者權益日之際，廣州分行及轄內支行以營業(yè)廳為宣傳主陣地，充分運用LED屏、廣告機、展架等載體，循環(huán)播放展示本年度3•15宣傳主題口號及海報，打造消保宣傳的前沿陣地和常態(tài)化宣教窗口。同時，通過設置防范電信網(wǎng)絡詐騙、征信信息安全、反洗錢等主題宣傳折頁、易拉寶，向客戶普及反電信詐騙和反洗錢等知識，提示消費者警惕金融犯罪陷阱，有效提升消費者金融權益保護和風險防范意識，提高社會公眾的信用意識和權益保護意識。

　　貼近基層，普及金融知識

　　在佛山市南海區(qū)保利花園小區(qū)，佛山支行向“一老一少”、環(huán)衛(wèi)工人、外賣員等“新市民”群體講解實際案例，現(xiàn)場解答金融消費者的急難愁盼；在惠州市北湖公園，惠州支行向晨練的老年群體發(fā)放《防騙手冊》，揭秘“冒充公檢法”“投資理財陷阱”等典型騙局……

　　金融消保在身邊。廣州分行及轄內支行積極響應監(jiān)管部門關于金融消費者權益保護教育進基層的宣傳號召，深入社區(qū)、商圈、企業(yè)，走進群眾身邊，從貼近基層群眾需求的金融基礎知識入手，積極開展金融知識宣教活動，助力營造和諧健康的金融消費環(huán)境，致力讓金融服務浸潤千家萬戶。

　　宣教并舉，提升消保履職能力

　　一直以來，廣州分行及轄內支行結合內外部規(guī)章制度要求和銀行業(yè)內侵害消費者合法權益的典型案例，持續(xù)開展警示教育和消費者權益保護專題培訓，加深全體員工對消費者權益保護工作的理解認知，增強消保工作履職能力，將消費者權益保護知識有效轉化運用到面向公眾的宣教活動中，保障消費者權益保護宣傳活動高質量開展。

　　同時，借助線下宣傳平臺，分支行積極弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化，讓每位員工牢記行為規(guī)范“紅線”和“高壓線”，筑起堅實的金融消保防線。

　　金融為民，消保先行。廣州分行及轄內支行始終堅持人民立場，切實幫助消費者提升金融安全意識、增強依法維權能力，不斷提升金融服務的便利性、可得性和獲得感，以實際行動踐行責任擔當。

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