中國平安打造“中國式”居家養老新范式，推動養老產業創新發展

　　近日，由中國平安主辦的“聯盟聚力 同心共贏”2024年中國平安居家養老首屆供應商大會在廣州盛大舉行，共同聚焦居家養老服務的新發展。此次大會匯聚了國家原社會發展司副司長郝福慶、廣東省養老服務行業協會執行會長何洪濤、平安健康董事長兼CEO李斗等多位行業領袖，以及來自平安人壽、平安健康的相關領導和超過100位居家養老供應商代表，共同探討行業發展機遇，優化服務以滿足客戶需求。

　　會上，平安健康居家養老業務中心總經理發表了主題演講，詳細介紹了平安集團在居家養老領域的戰略布局。指出，平安居家養老依托集團龐大的客戶基礎，結合科技賦能和醫療資源優勢，構建了“‘三位一體’養老管家+10大服務場景+1套服務監督體系”的一站式居家養老服務平臺。該平臺通過智能管家、生活管家和醫生管家三大服務樞紐，鏈接“醫、食、住、行、財、康、養、樂、護、安”十大服務場景，為客戶提供全周期的醫療健康及養老服務。

　　目前，平安居家養老已累計服務超過15萬客戶，覆蓋75個城市，是兩年前的8倍。面對養老服務行業的諸多挑戰，如到家服務覆蓋難、客戶需求差異大等，平安致力于打造“中國式”居家養老新范式，通過扮演標準制定者、服務監督者和平臺整合者三個角色，以及構建醫聯體、住聯體、護聯體、樂聯體四個聯體，和一套服務標準、產品體系、人員認證體系、戰略供應聯盟和智能服務系統五個“1”，推動養老服務的高質量發展。

　　會上，平安居家養老還推出了“領航計劃”，旨在與供應商共同打造創新服務。入選該計劃的供應商將獲得平安在品牌和業務資源上的大力支持，共同推動智能守護、線下關愛管家服務和照護者賦能等項目的落地。

　　在圓桌討論環節，各位嘉賓圍繞“養老金融創新——發展高質量居家養老服務的機遇與挑戰”主題，從國家政策的利好趨勢、養老行業發展面臨的挑戰、從業機構如何把握機遇實現高質量發展、養老金融與服務結合以及服務標準建立等多個層面進行了分享交流，并就如何更好地滿足客戶需求，提升服務標準，優化支付和供給流程做了更為深入的探討。

　　此外，大會現場還舉行了公益捐贈儀式，平安居家養老“領航計劃”委托深圳老齡基金會向偏遠地區高齡老人捐贈了500份適老化大禮盒，傳遞對長者的關愛。

　　此次大會的成功舉辦，不僅展示了平安居家養老在養老服務領域的深厚積累和前瞻布局，也為整個行業的發展注入了新的活力和動力。未來，平安居家養老也將借助集團資源優勢和強大科技實力，與各聯盟合作伙伴共同探索居家養老服務的新機遇，為更多客戶帶去“省心、省時、又省錢”的服務體驗。

　　?