中國制造的“企業強人”用“企業物流”——跨越速運

　　中國制造的“企業強人”需要什么樣的物流服務？尤其是在貨量旺季時，如何才能適配企業需求是物流業正在探索之事。跨越速運仿佛已有自己的“標準答案”。

　　拒絕拼價格、搶規模

　　跨越甘當“破風者”

　　在制造業的旺季之戰中，物流“不斷流”服務才能不斷檔，物流企業不僅能幫助制造業企業迎接貨物“洪峰”的到來，確保貨物能夠快速、安全地流轉，還可有效推動我國制造業走向高質量發展之路。

　　作為物流行業名副其實的令“客戶滿意的物流企業”，跨越速運不同于其他物流企業更多專注于拼價格、搶規模，而是甘當“破風者”，幫助企業客戶降低成本，提升盈利能力、創造更大價值。所謂“破風者”，是自行車比賽中的一個專業術語，指的是在比賽中負責為隊友擋風阻、卡車位，以節省隊友體力的選手。在自行車比賽中，破風者通過減少隊友所受的風阻，為隊友節省體力，創造最有利的沖刺環境。跨越速運正是以自身服務為制造業企業“破風”，生動詮釋中國制造的“企業強人”應該用“企業物流”——跨越速運。

　　拉高行業標準

　　緊握旺季服務質量話語權

　　以最直觀的具體服務為例，無論是在旺季還是節假日，跨越速運的服務始終在線，如同一位貼心的伙伴，隨時為客戶排憂解難。

　　例如，跨越速運創新性地推出“全網24小時晝夜取派、1對1管家式服務、7x24小時全年不打烊”等極致服務，打破了傳統物流服務的時間和空間限制，真正做到隨時收取、隨時送達，為客戶提供更優質的物流體驗。同時，跨越速運還會為客戶提供派送、保價服務等增值服務，不僅提升了旺季服務質量，更為客戶企業提供了有的服務，讓客戶在旺季也能安心無憂。

　　此外，跨越速運董事長將“優質服務”視為企業最寶貴的資產，要求每一位員工都將客戶的滿意度放在首位，將品質服務到每一個運營細節中。為了更加貼近客戶，跨越速運還將總裁熱線升級為總裁信箱，確保客戶的每一條反饋都能得到及時、有效的處理，為企業客戶提供了堅實的后盾。

　　如今，始終堅持“以客戶為中心，服務無邊界”服務理念的跨越速運，已在業內樹立了極致服務的新標桿，還逐漸將“貨急找跨越”打造成值得千萬家企業客戶長期信賴與托付的硬核實力。

　　不得不說，極高的服務質量，是跨越速運與其他物流企業的一大差異，在同質化競爭日益加劇的今天，這一差異優勢顯得尤為突出。未來，跨越速運將持續擦亮獨屬于自己的金字招牌，為中國制造的“企業強人”精細化降本及效能提升提供強而有力的，為客戶創造更多價值，為推動中國制造強筋壯骨、由大向強貢獻“跨越力量”。